Isi Kandungan
1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke GLBet. Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform GLBet — termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS, serta semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama GLBet — anda secara sah bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform GLBet dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan pindaan tersebut.

Nota Penting: Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda (ahli) dan GLBet. Sila baca dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami sebelum mendaftar.
2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform GLBet, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
  • Bukan penduduk atau warganegara mana-mana negara atau wilayah yang dihadkan oleh undang-undang tempatan daripada menggunakan platform perjudian dalam talian.
  • Tidak diisytiharkan muflis atau berada di bawah pengawasan pengurusan hutang aktif.
  • Mendaftar atas nama sendiri sahaja — bukan atas nama individu lain atau entiti syarikat.
  • Tidak pernah diharamkan atau digantung oleh GLBet atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.
Amaran: GLBet berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Pendaftaran oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun adalah pelanggaran serius dan semua baki dalam akaun tersebut boleh dirampas dan didermakan kepada organisasi kebajikan.
3 Pendaftaran Akaun dan Pengesahan KYC

Setiap pemohon dikehendaki melengkapkan proses pendaftaran dengan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran boleh menyebabkan akaun ditamatkan dan dana dirampas.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon aktif, alamat e-mel yang sah dan kata laluan yang kukuh. Semua maklumat ini mesti benar dan boleh disahkan.

3.2 Proses KYC (Know Your Customer)

GLBet melaksanakan prosedur KYC standard yang merangkumi pengesahan identiti menggunakan dokumen rasmi seperti kad pengenalan atau pasport. Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

Dokumen yang diterima untuk pengesahan KYC:

  • Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) — bahagian depan dan belakang
  • Pasport Malaysia yang masih sah
  • Lesen memandu Malaysia (untuk pengesahan tambahan jika diperlukan)

3.3 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun GLBet anda. GLBet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan tanpa kebenaran akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.

Tip Keselamatan: Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun GLBet anda untuk lapisan perlindungan tambahan. Jangan kongsikan kata laluan anda kepada sesiapa, termasuk kakitangan sokongan pelanggan GLBet.
4 Deposit dan Pengeluaran Dana

GLBet menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan mudah untuk ahli Malaysia.

4.1 Deposit

Deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran. Kaedah deposit yang diterima merangkumi DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank antara bank-bank utama Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta setelah pengesahan daripada pembekal pembayaran diterima.

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 30. Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk kaedah DuitNow dan e-wallet, dan 1 hingga 3 hari bekerja untuk pindahan bank biasa. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.

Kaedah Min Deposit Min Pengeluaran Masa Proses
DuitNow RM 20 RM 30 15–30 minit
Touch 'n Go eWallet RM 20 RM 30 15–30 minit
GrabPay RM 20 RM 30 15–30 minit
FPX / Pindahan Bank RM 30 RM 50 1–3 hari bekerja

4.3 Dasar Anti Pengubahan Wang Haram

Semua transaksi di GLBet tertakluk kepada pemantauan anti pengubahan wang haram (AML). Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, melainkan terdapat alasan yang sah dan telah disahkan oleh pasukan keselamatan GLBet. GLBet berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi sebarang transaksi yang dianggap luar biasa.

5 Terma Bonus dan Promosi

GLBet menawarkan pelbagai bonus dan promosi untuk ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Berikut adalah terma umum yang terpakai kepada semua bonus GLBet:

  • Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma tawaran.
  • Bonus tidak boleh ditunaikan secara tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
  • Syarat pertaruhan biasanya antara 5x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus. Syarat tepat dinyatakan dalam setiap tawaran.
  • GLBet berhak untuk membatalkan bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi.
  • Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah (biasanya 7 hingga 30 hari) akan luput secara automatik.
  • Penggunaan dua akaun untuk menuntut bonus yang sama merupakan penipuan promosi dan akan menyebabkan penggantungan akaun.
Bonus Selamat Datang: Bonus alu-aluan 100% sehingga RM 500 untuk ahli baharu tertakluk kepada syarat pertaruhan 10x. Deposit dan bonus mesti dipertaruhkan 10 kali dalam tempoh 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan.
6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform GLBet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi. Peraturan khusus untuk setiap permainan adalah seperti berikut:

6.1 Permainan Kasino

Semua permainan kasino — termasuk slot video, baccarat, roulette dan blackjack — menggunakan RNG yang diperakui. Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai. Sebarang gangguan sambungan internet semasa pusingan berlangsung tidak akan menjejaskan keputusan yang telah direkodkan oleh pelayan GLBet.

6.2 Taruhan Sukan

Bet yang telah dikukuhkan tidak boleh dibatalkan. GLBet menggunakan data keputusan dari pembekal sukan rasmi dan keputusan muktamad daripada badan pengawal selia sukan berkenaan. Sebarang pertikaian keputusan mesti dikemukakan dalam masa 24 jam dari keputusan diterbitkan.

6.3 Kasino Langsung

Permainan kasino langsung dengan dealer sebenar tertakluk kepada peraturan permainan standard antarabangsa. Keputusan yang diumumkan oleh dealer adalah muktamad dan mengikat.

7 Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform GLBet dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa amaran:

  • Mendaftar lebih dari satu akaun di bawah nama, nombor telefon atau maklumat yang sama atau berbeza.
  • Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform.
  • Meminjamkan, menjual atau memindahkan akaun GLBet kepada individu lain.
  • Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
  • Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil.
  • Menggunakan dana daripada aktiviti haram untuk membuat deposit.
  • Membuat deposit dan pengeluaran berulang kali dengan niat untuk memanipulasi sistem pembayaran atau mengubah wang.
Peringatan Tegas: GLBet menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih yang beroperasi 24/7. Sebarang tingkah laku yang mencurigakan akan disiasat dan boleh mengakibatkan akaun dibekukan sehingga siasatan selesai. Dana dalam akaun yang disyaki penipuan akan ditahan sehingga keputusan siasatan diputuskan.
8 Penggantungan dan Penamatan Akaun

GLBet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam terma ini. Akaun boleh digantung sementara atau ditamatkan secara kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran yang dilakukan.

8.1 Penggantungan Sementara

Akaun boleh digantung sementara untuk tujuan siasatan, pengesahan identiti yang belum selesai, atau aktiviti luar biasa yang memerlukan semakan. Tempoh penggantungan biasanya tidak melebihi 14 hari bekerja melainkan siasatan memerlukan masa lebih lama.

8.2 Penamatan Kekal

Penamatan kekal boleh berlaku akibat penipuan yang disahkan, pelanggaran berulang terma, penggunaan bot atau perisian automatik, atau permintaan ahli sendiri untuk pengecualian diri kekal.

8.3 Pengeluaran Selepas Penamatan

Jika akaun ditamatkan atas sebab yang tidak melibatkan penipuan, baki yang sah (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 14 hari bekerja melalui kaedah pembayaran yang digunakan terakhir.

9 Privasi dan Perlindungan Data

GLBet komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda diurus mengikut Dasar Privasi GLBet yang terpakai sebagai sebahagian dari terma ini.

Secara ringkas, GLBet mengumpul data peribadi semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, mematuhi keperluan undang-undang dan meningkatkan perkhidmatan platform. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan end-to-end. GLBet mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mengekalkan rekod data mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang.

Baca Dasar Privasi Penuh GLBet
10 Had Liabiliti GLBet

GLBet menyediakan platform dan perkhidmatannya atas asas "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan 24/7, kami tidak dapat menjamin kesinambungan tanpa gangguan sepenuhnya akibat faktor teknikal, penyelenggaraan berkala atau kejadian luar kawalan.

  • GLBet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari keputusan taruhan atau permainan yang dibuat oleh ahli.
  • GLBet tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat kegagalan sambungan internet atau peranti milik ahli.
  • GLBet tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk.
  • Dalam kes masalah teknikal yang disebabkan oleh GLBet, liabiliti maksimum GLBet adalah terhad kepada nilai bet yang terjejas, dan bukan keuntungan yang mungkin diperoleh.
11 Perubahan kepada Terma dan Syarat

GLBet berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Perubahan kecil yang tidak menjejaskan hak material ahli boleh dikuatkuasakan serta-merta dengan pengemaskinian tarikh versi di bahagian atas dokumen ini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini.

Cadangan: Aktifkan notifikasi e-mel dalam tetapan akaun GLBet anda agar anda sentiasa menerima makluman apabila terdapat perubahan penting kepada Terma dan Syarat ini.
12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan GLBet sedia membantu melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut kanan bawah platform GLBet.
  • E-mel: [email protected] — respons dalam masa 4–8 jam bekerja.
  • FAQ: Lawati bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera kepada soalan-soalan biasa.

Untuk aduan yang berkaitan dengan keputusan penggantungan akaun atau pertikaian pembayaran, sila sertakan nombor akaun, butiran isu dan dokumen sokongan yang berkaitan dalam e-mel anda untuk mempercepatkan proses semakan.